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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Recusa da ViajaNet em realizar cancelamento e estorno de passagem

Fiz uma compra dia 04/07 e cancelei logo em seguida pelo site da jetsmat como segue emAnexo o comprovante. A empresa Via...

RespondidaHá 13 horas
viajanet não cumpre oferta de parcelamento sem juros mesmo com cartão do banco parceiro conforme propaganda

Tentei fazer uma compra nesse final de semana com a opção de parcelamento em 10 vezes sem juros pelo site viajanet. Conf...

RespondidaHá 2 dias
Cancelamento de Voô

Contratei da Viajanet voo para maceio. Dias depois a Gol me enviou email cancelando meu voo para dia 9 e me deu opções de voo...

RespondidaHá 4 dias
Valor integral da NF

Realizei a compra de passagens aéreas pelo site da ViajaNet e, no momento da compra, informei corretamente os dados para emis...

RespondidaHá 4 dias
Empresa aérea alterou horario do voo e não tenho assistencia allguma da Viajanet

comprei passagem para a familia 5 pessoas e o voo da ida foi alterado em várias horas, o voo da volta não aparece mais no sit...

RespondidaHá 7 dias
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