Demora na liberação de reparos do sinistro pela seguradora
EU SOFRI UM ACIDENTE DIA 8 DE JULHO DE 2026 E ATÉ HOJE O SINISTRO ENCONTRA-SE ABERTO, *****. O RAPAZ QUE ME ACIDENTOU E MINHA ESPOSA JUNTOS FOI MUITO ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 12.5% das reclamações
ViaMobilidade - Linhas 8 e 9 é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.8/10.
- Reclamações recebidas
- 372
- Reclamações respondidas
- 89,8%
- Aguardando resposta
- 38
- Reclamações resolvidas
- 12,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 10,9%
- Reclamações avaliadas
- 128
- Nota média do consumidor
- 1,41
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ViaMobilidade - Linhas 8 e 9 nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre ViaMobilidade - Linhas 8 e 9
Reclamações
Ar condicionado desligado em trem sentido estação Osasco
Trem sentido estação Osasco com ar condicionado desligado, TRABALHADORES que são clientes pagantes desse transporte estão suando e sendo transportado ... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de trens na estação Júlio Prestes sem aviso ou explicação
Hoje, 13/08/2026, 17h40, trens não estão chegando na estação Júlio Prestes. Passageiros que querem pegar a linha 8 precisam ir até a estação da Luz pr... Clique para ver mais.
Não respondidaAtrasos constantes e péssima qualidade no serviço de trens
Serviço horrível, trem sempre em atraso, um desrespeito, sempre acontece algo, não tem um dia normal
Não respondidaTrem lotado e alteração de destino inesperada causaram constrangimento e gasto com Uber
Peguei o trem hoje cedo por volta das 7:20 lotado sem conseguir respirar mexer, demorava pra sair da estação horrível ainda por cima o trem no deixou ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
66,26%
Metrô e Trem
Problemas
23,63%
Baixa Qualidade
Produtos
69,56%
Metrô e Trem
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CNPJ: 42.288.184/0001-87
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