Qual a reputação de Viasat Brasil serviços de comunicações ltda?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Viasat Brasil serviços de comunicações ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 97 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
41 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Viasat Brasil serviços de comunicações ltda

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Reclamações

Recebimento excessivo de ligações diárias da Viasat e falha no cancelamento de contato.

Recebo diariamente cerca de 10 ligações da empresa Viasat. Já solicitei para cancelar meu telefone do sistema e o registro nã...

RespondidaHá 5 dias
Não consigo pagar o meu débito com a empresa por falta de informações deles

Fiz o cancelamento do serviço ofertado pela Viasat em 2023, o que gerou uma multa contratual no valor de R$ 245,00. Nunca rec...

RespondidaHá 14 dias
Impossibilidade de contato com atendente para liberação de internet e realização de pagamento

Preciso de liberação da internet para poder fazer o pagamento porém não consigo entrar em contato ao um atendente

RespondidaHá 18 dias
Indisponibilidade de pagamento via Pix e boleto, com falha nos canais de atendimento

Estou tentando gerar o Pix para pagar a fatura desde do dia 30 e não estou conseguindo nenhum dos números da empresa responde...

RespondidaHá 23 dias
Sinal pessimo e ligações sem parar para renovar

Tenho a internet por força contratual. O sinal oscila muito durante alguns períodos, inclusive não consigo acesso a minha câm...

RespondidaHá 1 mês
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