Qual a reputação de Viasat Brasil serviços de comunicações ltda?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Viasat Brasil serviços de comunicações ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 97 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
41 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cobrança de taxa de deslocamento para visita técnica

Entrei em contato com a Viasat no mês de julho de 2026, solicitando uma visita técnica para verificar se o modem está com def...

Não respondidaHá 17 horas
via sat mente para clientes

No dia 18 de julho, eu fiz contato com a empresa porque eu estava sem sinal de internet aí liguei lá eles falaram. Ah não sen...

Não respondidaHá 2 dias
Recebimento excessivo de ligações diárias da Viasat e falha no cancelamento de contato.

Recebo diariamente cerca de 10 ligações da empresa Viasat. Já solicitei para cancelar meu telefone do sistema e o registro nã...

RespondidaHá 5 dias
Contratação indevida de serviço ViaSat e possível [Editado pelo Reclame Aqui] com CPF

Assunto: Reclamação por possível [Editado pelo Reclame Aqui] e contratação indevida de serviço vinculado ao meu CPF...

Não respondidaHá 6 dias
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