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Reclamações

Atraso na entrega e demora no estorno do valor pago

Fiz uma compra dia 12/08/26 e paguei antecipado para receber mercadoria no dia seguinte, porém em 13/08 fui informado que só ...

Não respondidaHá 8 dias
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Débitos não reconhecidos e saques em postos em Minas Gerais

Eu utilizei o aplicativo e descobrir que foram feitas alguns débitos de saldo de reais para pagamento impostos, porém não fui...

Não resolvidoHá 12 dias
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Ouvidoria sem resposta / resolutividade

Abasteci no posto BR e paguei pelo aplicativo Premmia. Após o pagamento, o frentista me informou que não estavam aceitando pa...

Não respondidaHá 24 dias
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Demora no atendimento e telefone de contato indisponível

Nota 0.... deixam vc ao menos meia hora esperando e quando respondem passam um telefone no qual nao atendem/nao funciona.... ...

Não respondidaHá 1 mês
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Negativa de pontuação no programa de fidelidade após abastecimento

Abasteci no dia 21/07/2026 às 17h 36min, no Posto Dulce II Canela em Salvador R$ 150,00 de gasolina comum no bico 05. Este po...

Não resolvidoHá 1 mês
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