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Reclamações

Desorganização - Cancelamento de pedido não respondido após pagamento via PIX

Comprei, paguei via PIX, e me arrependi, antes de enviarem mandei email pedindo cancelamento, e não recebi resposta.

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e falta de comunicação da loja após compra online

Fiz uma compra nessa loja no dia 29/12/2025 e a previsão de entrega do produto era no máximo dia 03/01/2026, até agora não re...

Não respondidaHá 7 meses
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Atraso na entrega do pedido #***** realizado em 21/12/25 com previsão para 30/12/25 e falta de suporte da Viccini.

Fiz a compra # ***** dia 21/12/25 e a previsao de entrega para dia 30/12/25 e hj 07/01/26 ainda nao foi entregue, entrei em c...

Não respondidaHá 7 meses
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Atraso na resposta da solicitação de devolução da sandália Vicini

Fiz a compra de uma sandália para meu pai,porém não calçou bem ficou machucando,pedi a devolução mandei um email e estou agua...

Não respondidaHá 7 meses
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Atraso no estorno após troca de sapato VICCINI

Comprei um sapata na VICCINI, pedi a troca e enviei conforme orientado, hoje, fazem 11 dias, e não recebi a devolução do paga...

RespondidaHá 8 meses
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