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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Mellow Body

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Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cliente não recebe produtos após confirmação de pedido e pagamento via Pix, sem retorno do SAC.

Em 25 de maio de 2026, fiz uma compra no site Mellow Body, pedido ***** - três unidades da espuma de banho de baunilha, pago ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso no Despacho de Pedido Online: Compra de 04/06/2026 Ainda Não Enviada

Realizei uma compra pelo site em 04/06/2026 e, até o momento (10/06/2026), o pedido sequer foi despachado. Já se passaram 6 d...

RespondidaHá 2 meses
Mouse de banho com defeito e sem resposta da empresa

Fiz várias compras já dos mouses de banho, porém na última que eu fiz veio um com defeito, ele não saía em forma de espuma e ...

RespondidaHá 3 meses
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