Qual a reputação de viens ?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de viens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 27.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com viens ?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para viens

Exibindo 5 de 39 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa viens ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de atendimento após falha de entrega

Realizei a compra de 2 perfumes há mais de 1 mês segundo eles tentaram realizar a entrega não consegui e dai pra cá ninguém r...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de retorno da loja!!!

Fiz uma compra no dia 10/07, com previsão de entrega para o dia 17/07 no mesmo dia o app atualizou e informou que teve um pro...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento

Fiz uma compra que estava com data de entrega para o dia 22/05/2026. Essa data foi definida pela loja e não era data prevista...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Demora excessiva no envio e entrega de pedido, com reclamações recorrentes sobre ineficiência da empresa.

Pedido *****empresa mais lerda q eu ja vi na vida, nem em compras q eu fiz da CHINA demorou tanto pra chegar, levaram no...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Encomenda não entregue no prazo estimado, com falha na comunicação da empresa.

Fiz uma compra no site da Viens perfumes, com entrega prevista para até o dia 13.03.2026, mas até a presente data, a encomend...

Não respondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(17)
(2)
Produtos ou serviços
(21)
Problemas
(39)
RA Ads
RA Ads