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Reclamações

Atraso na entrega e falta de atendimento após falha de entrega

Realizei a compra de 2 perfumes há mais de 1 mês segundo eles tentaram realizar a entrega não consegui e dai pra cá ninguém r...

Não respondidaHá 1 dia
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Ler reclamação completa
Cliente não recebeu encomenda e solicita comprovante de entrega e nome do recebedor.

Boa noite!Realizei uma compra no valor superior a R$ 500,00, porém não recebi a encomenda. Fui notificada de que o ...

Não respondidaHá 3 dias
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Compra online não recebida e recusa indevida registrada no rastreio

Eu, Shirlen de Carvalho Guimarães, venho por meio desta plataforma registrar que no dia 15 de julho de 2026 fiz uma compra on...

Não respondidaHá 5 dias
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Produto não entregue e ausência de resposta nos canais de atendimento

Comprei um perfume da marca de 170 reias não entregaram Eles não respondem a nada nenhum chamado meu Nem pelo Whats...

Não respondidaHá 6 dias
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Ler reclamação completa
Produto marcado como entregue mas não recebido e falta de solução

No dia 07/07, realizei a compra de um perfume no site da Viens, com prazo de entrega previsto para 23/07. No entanto, no dia ...

Não respondidaHá 18 dias
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Ler reclamação completa
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