O que aconteceu
Fiz uma compra com a empresa, porém, no site, o pedido consta como entregue, inclusive com um número de identificação que não corresponde ao meu.
No entanto, **não recebi nenhum dos perfumes comprados** e, até o momento, não consegui contato com a empresa para resolver a situação.
Tentei entrar em contato pelo Instagram e pelo WhatsApp, mas não obtive nenhum retorno.
Solicito um posicionamento urgente sobre o ocorrido e a resolução do problema, seja por meio da entrega correta dos produtos ou do reembolso do valor pago.