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Qual a reputação de Vila Brasil Engenharia e Participacoes?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.0/10.

Desempenho de Vila Brasil Engenharia e Participacoes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 49 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como funciona a vistoria do meu imóvel?

Como funciona a vistoria do meu imóvel?

A vistoria do apartamento é realizada conforme o cronograma definido pela construtora, pouco antes da entrega do empreendimento. O cliente é comunicado oficialmente com antecedência sobre a data, o horário e as orientações para a realização da vistoria. Essa comunicação ocorre pelos nossos canais oficiais, conforme os contatos cadastrados conosco.

A vistoria é restrita ao(s) proprietário(s), sendo permitida a permanência de no máximo 3 pessoas por apartamento. Se necessário, ela poderá ser realizada por um terceiro, mediante apresentação de procuração pública com poderes para representar o(s) titular(es) do contrato. Nesse caso, deverão ser apresentadas no momento da vistoria original e cópia da procuração e do documento de identificação do procurador.

Caso o cliente opte por levar um(a) profissional para acompanhar a vistoria, será necessário apresentar a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), conforme a Lei Federal nº 5.194/66 e a Resolução nº 336/89 do Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (Confea), emitida pelo conselho profissional competente. Sem esse documento, o profissional não poderá participar da vistoria.

Publicado em 5 de fevereiro de 2026.

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