Qual a reputação de VILA SANTA?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de VILA SANTA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 315 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 81% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
53 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
167 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 15.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 45 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com VILA SANTA?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para VILA SANTA

Exibindo 5 de 158 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VILA SANTA). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto entregue atrasado e em quantidade absurdamente errada

Comprei o kit pague 5 e leve 10 em 20/02, recebi somente DUAS unidades! Pagando 256,00. SÃO UNS [Editado pelo Reclame Aq...

Não respondidaHá 2 meses
Produto não recebido e sem estorno, cliente busca resolução urgente.

Fiz uma compra com a Vila Santa em 11 de março de 2026 e até o momento não recebi meu produto. Tentei entrar em contato para ...

Não respondidaHá 2 meses
Produto não recebido e sem reembolso após compra de celular com alta demanda.

Fiz a compra, né? E até hoje não recebi. Esse celular estava com uma demanda muito alta, que ia demorar um pouco para entrega...

RespondidaHá 3 meses
Pacote vazio recebido: Compra de 4 cruzes de bolso antiestress de madeira com promoção 'compre 3 pague 2'.

Fiz uma compra nessa loja de um kit de compre 3 e pague 2, de cruzes de bolso antiestress de madeira, além de uma quarta comp...

Não respondidaHá 3 meses
Reclamação de Compra de Cruzes: Pedido não entregue e solicitação de cancelamento ignorada

Realizei a compra dos crucifixos no dia 06/03 e, desde então, solicitei diversas vezes o cancelamento do pedido. Em todas as ...

RespondidaHá 3 meses
1 de 32
Filtros especiais

Categorias
(18)
(11)
(8)

Produtos ou serviços
(27)
(18)

Problemas
(158)
RA Ads
RA Ads