Bíblia não entregue e falta de contato com o cliente
Comprei uma bíblia, nunca chegou.Fiz reclamação no whatsapp ninguém responde, daí vi que o whatsapp é fake.Mandei mensagem no email e ninguém responde...
Não respondida
Ler reclamação completaVILA SANTA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.2/10.
- Reclamações recebidas
- 179
- Reclamações respondidas
- 73,7%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 63%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,1%
- Reclamações avaliadas
- 92
- Nota média do consumidor
- 1,71
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da VILA SANTA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram VILA SANTA, também acessaram
O que dizem sobre VILA SANTA
Reclamações
EMPRESA FAKE SEM COMPROMISSO
Fiz uma compra no valor de 482,18 e outra no valor de 99,52 no site da loja em 08/02/26. Em março, semanas depois do produto estar atrasado, entrei em...
Não respondidaLer reclamação completaRecebi corrente menor que a comprada para medalha de São Bento
Comprei uma medalha de São Bento com corrente de 70 cm mas veio uma corrente de 46 cm,como recebo a corrente correta já que paguei amais por ela
Não respondidaLer reclamação completaProduto entregue atrasado e em quantidade absurdamente errada
Comprei o kit pague 5 e leve 10 em 20/02, recebi somente DUAS unidades! Pagando 256,00.
SÃO UNS [Editado pelo Reclame Aqui]!!!Não respondidaLer reclamação completaProduto não recebido e sem estorno, cliente busca resolução urgente.
Fiz uma compra com a Vila Santa em 11 de março de 2026 e até o momento não recebi meu produto. Tentei entrar em contato para entender o ocorrido e nen...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,23%
Não encontrei meu problema
Problemas
50,32%
Produto não recebido
Produtos
11,39%
Produtos
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CNPJ: 65.368.229/0001-29
Está no Reclame AQUI há 7 meses
