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Desempenho de VILA SANTA

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Esta empresa recebeu 315 reclamações.
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é 2.11.
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Dos que avaliaram, 15.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 45 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

EMPRESA FAKE SEM COMPROMISSO

Fiz uma compra no valor de 482,18 e outra no valor de 99,52 no site da loja em 08/02/26. Em março, semanas depois do produto ...

Não respondidaHá 1 mês
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Recebi corrente menor que a comprada para medalha de São Bento

Comprei uma medalha de São Bento com corrente de 70 cm mas veio uma corrente de 46 cm,como recebo a corrente correta já que p...

Não respondidaHá 1 mês
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Produto entregue atrasado e em quantidade absurdamente errada

Comprei o kit pague 5 e leve 10 em 20/02, recebi somente DUAS unidades! Pagando 256,00. SÃO UNS [Editado pelo Reclame Aq...

Não respondidaHá 2 meses
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Produto não recebido e sem estorno, cliente busca resolução urgente.

Fiz uma compra com a Vila Santa em 11 de março de 2026 e até o momento não recebi meu produto. Tentei entrar em contato para ...

Não respondidaHá 2 meses
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Compra nao entregue

Não fazem entrega nem devolvem o valor. É [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei a 6 meses.

Não respondidaHá 3 meses
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