Produto não recebido e sem estorno, cliente busca resolução urgente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 11:25
ID: 251008043
Fiz uma compra com a Vila Santa em 11 de março de 2026 e até o momento não recebi meu produto. Tentei entrar em contato para entender o ocorrido e nenhum retorno.
Tentei realizar o estorno em meu cartão de crédito para reaver meu prejuízo, mas também sem sucesso.
Gostaria de uma resolução da questão com urgência. Não quero acreditar que estavam dando [Editado pelo Reclame Aqui] ao vender UMA CRUZ!! Quero muito crer que nao estão brincando com a fé das pessoas e só tiveram problemas técnicos.