Não respondida

Produto não recebido e sem estorno, cliente busca resolução urgente.

VILA SANTA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra com a Vila Santa em 11 de março de 2026 e até o momento não recebi meu produto. Tentei entrar em contato para entender o ocorrido e nenhum retorno.

Tentei realizar o estorno em meu cartão de crédito para reaver meu prejuízo, mas também sem sucesso.

Gostaria de uma resolução da questão com urgência. Não quero acreditar que estavam dando [Editado pelo Reclame Aqui] ao vender UMA CRUZ!! Quero muito crer que nao estão brincando com a fé das pessoas e só tiveram problemas técnicos.