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Falta de Organização do Banco Itaú/Cartões e Compromisso com o cliente
Boa tarde!Fiz uma compra na loja VILEJACK de duas jaquetas, como não recebi nenhuma informação e não consegui contato com a loja, entrei em contato co...
Não respondida
Vilejack é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 2,5
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vilejack nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega de camisa e descaso da empresa em resolver o problema
Continuo no aguardo de um posicionamento dessa empresa. E a terceira vez que faço a mesma reclamação. Comprei uma camisa no dia 11 de maio, com promes...
Não respondidaCamisa não recebida após compra com frete pago, cliente aguarda solução há mais de 20 dias.
Hoje dia 5 de junho/2026 , ainda estou a espera de uma solução da loja. Comprei uma camisa no dia 11 de maio e até o momento não recebi o produto. Já ...
Não respondidaProduto não recebido e sem resposta da empresa.
Fiz uma compra no dia 11 de maio e até hoje dia 29, não recebi o produto. Já entrei em contato com a empresa através de email, mas não obtive respost...
Não respondidaDevolução e troca de calça não resolvida após meses
Realizei a compra de uma calça pela internet e ao receber o tamanho não me serviu , realizei a devolução para que eu troca se ou ou compra se o tamanh...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
32,26%
Moda Masculina
Problemas
38,71%
Atraso na entrega
Produtos
35,48%
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