Resumo e reputação
ReputaçãoRegular
Ações
Resolve 57.1% das reclamações
Viqua é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,1
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Viqua nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,1%
Louças e Metais
Problemas
25,09%
Produto com defeito
Produtos
80,84%
Torneira
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A Viqua é líder e pioneira no segmento de torneiras. Com propósito de entregar produtos capazes de facilitar o dia a dia, com qualidade e acessibilidade a todos os públicos.
Está no Reclame AQUI há 13 anos
