Qual o prazo para cancelar meu ingresso?
Dificuldade de cancelamento
As compras realizadas online (fora de ponto físico de venda) podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a compra, desde que o pedido de cancelamento seja feito com pelo menos 48 horas de antecedência da data do evento.
Isso significa que:
Você pode cancelar seu ingresso dentro de 7 dias após a compra;
Mas o pedido precisa ser feito até 48h antes do evento.
Após esse prazo ou caso o evento já tenha ocorrido, não é possível realizar o cancelamento ou reembolso. Para solicitar o cancelamento, entre em contato diretamente com a plataforma onde realizou a compra.
Fale com o SAC: [email protected]
Última atualização em 30 de abril de 2025.


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