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Reclamações

Compra não respondida e falta de rastreio após pagamento via Pix

Fiz uma compra dia 10/06 e não obtive nenhuma resposta da empresa. Chamem a do a no insta, mandei uma direct pra ela. Ela me ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Demora na resolução de troca/devolução e falta de atendimento ao cliente para peça de vestuário.

Fiz uma compra que chegou no dia 07/05, ficou grande em mim, e já tentei entrar em contato por várias formas, telefone, watza...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega de vestidos HELD após Correios alegarem ausência de endereço, com mais de um mês sem resolução

Realizei a compra de ***** na empresa HELD, efetuando inclusive o pagamento do frete para entrega em *****. Contudo, segundo ...

Não resolvidoHá 3 meses
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Não recebimento de vestidos comprados em 08/04/2026, com pagamento via Pix à vista e frete Sedex, com ausência de resposta do vendedor via WhatsApp e e-mail.

Eu comprei 2 vestidos no dia 08/04/2026, paguei no pix à vista, paguei sedex por achar que era mais rápido e seguro, mas até ...

Não resolvidoHá 4 meses
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