Atraso na entrega de vestidos HELD após Correios alegarem ausência de endereço, com mais de um mês sem resolução
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
17/05/2026 às 09:43
ID: 248871387
Realizei a compra de ***** na empresa HELD, efetuando inclusive o pagamento do frete para entrega em *****. Contudo, segundo informações da empresa, os Correios não realizaram a entrega alegando ausência de endereço.
Entretanto, ***** continha o endereço completo e correto. Ressalto ainda que esta seria ***** com a empresa, sem que houvesse ocorrido qualquer problema semelhante anteriormente.
Entrei em contato com a empresa para solucionar a situação, porém já se passou mais de um mês sem qualquer resolução. Dessa forma, permaneço há mais de um mês com o ***** efetuado e sem o *****.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:58
Estou até hoje aguardando a resolução da minha entrega . Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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