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Qual a reputação de VISTORIADOR ONLINE?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de VISTORIADOR ONLINE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Fotos reais do Veículo

Fotos reais do Veículo

A consulta sempre mostra fotos reais do veículo?

Não. As fotos só aparecem quando existem registros disponíveis para a placa consultada.

De onde vêm as fotos?

As imagens podem ser provenientes de leilões, seguradoras, vistorias, inspeções e outras bases parceiras, quando disponíveis.

As fotos são ilustrativas?

Não. Quando disponíveis, são fotos reais do próprio veículo consultado, e não imagens de veículos semelhantes ou meramente ilustrativas.

Se não aparecerem fotos, significa que o veículo nunca teve sinistro ou leilão?

Não necessariamente. A ausência de fotos apenas indica que não existem imagens disponíveis nas bases consultadas para aquele veículo.

É possível solicitar uma busca por fotos após a consulta?

Sim. Caso o relatório não apresente imagens, você pode solicitar uma busca complementar ao nosso suporte humanizado. Se forem localizadas fotos reais, elas serão disponibilizadas ao cliente.

Existe garantia de que todas as consultas terão fotos?

Não. Nenhuma empresa consegue garantir fotos para todos os veículos. A disponibilidade depende da existência de registros nas bases consultadas.

As fotos ajudam na análise do veículo?

Sim. Elas podem mostrar o estado em que o veículo foi registrado anteriormente, auxiliando na identificação de danos, colisões, alagamentos, desmontes ou outras ocorrências relevantes.

O Vistoriador Online utiliza fotos fictícias ou ilustrativas?

Não. O Vistoriador Online trabalha apenas com fotos reais do veículo consultado, quando disponíveis. Não utilizamos imagens genéricas para preencher relatórios.

As fotos têm custo adicional?

As fotos reais fazem parte dos produtos que oferecem essa funcionalidade. Caso não seja localizada nenhuma imagem para a placa consultada, o cliente pode solicitar o reembolso do valor referente às fotos, conforme a política vigente.

Última atualização em 14 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

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