Qual a reputação de VITALMED?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de VITALMED

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para VITALMED

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Reclamações

Falha no aplicativo Vitalmed e site impossibilita atualização cadastral, mesmo com atendimento via WhatsApp!

Prezados(as)Problema no aplicativo Vitalmed. Após fazer login e clicar no menu "ALTERAÇÃO CADASTRAL" apar...

RespondidaHá 3 dias
Vitalmed se recusa a prestar atendimento para lesão na boca, alegando que é responsabilidade do dentista, e o cliente precisa buscar atendimento em UPA.

Solicitei atendimento para meu filho que tomou uma cabeçada na boca e o aparelho ortodôntico grudou nos lábios, para a minha ...

RespondidaHá 4 dias
Não consigo atendimento e nem cancelar.

Toda vez que ligo precisando falar com a central de relacionamento a opção 2 nunca consigo seja para atendimento e hoje para ...

RespondidaHá 7 dias
Não quer devolver o dinheiro de cancelamento do plano

E não vou deixar esse dinheiro para vocês não vou colocar na pequena causa as liberação que eu fiz foi todas gravadas

RespondidaHá 16 dias
Atendimento insuficiente

Solicitei um atendimento de emergencia para minha irmã, que é especial, com deficiência cognitiva, ela estava com febre, com...

RespondidaHá 1 mês
1 de 59
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