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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Demora excessiva no atendimento médico domiciliar e cancelamento do plano de saúde.

Eu fiz uma solicitação de atendimento as 13:49Depos de 01 horas e meia retornei a ligação perguntando sobre a logística ...

ResolvidoHá 2 meses
Falha no aplicativo Vitalmed e site impossibilita atualização cadastral, mesmo com atendimento via WhatsApp!

Prezados(as)Problema no aplicativo Vitalmed. Após fazer login e clicar no menu "ALTERAÇÃO CADASTRAL" apar...

Não resolvidoHá 2 meses
Não consigo atendimento e nem cancelar.

Toda vez que ligo precisando falar com a central de relacionamento a opção 2 nunca consigo seja para atendimento e hoje para ...

ResolvidoHá 2 meses
Atendimento precário após atropelamento: cliente com escoriações em delegacia teve que insistir para receber suporte domiciliar.

Fui atropelada. Estava no 8 Distrito Policial.Pedi suporte.4 ligações. E na última, tinha que ser atendida em casa.EU,CHEIA ...

Não resolvidoHá 2 meses
Dificuldade de cancelamento e alegações de ausência de dados no sistema após adesão via site ***** e pagamento via *****.

Meu irmão aderiu o plano vitalmed e não está conseguindo cancelar estão dizendo que é pra entrar em.contato com uma empresa p...

ResolvidoHá 3 meses
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