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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Viva Sorte

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Esta empresa recebeu 1833 reclamações.
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375 reclamações aguardando resposta.
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575 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.41.
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A empresa resolveu 66.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações na categoria Títulos de capitalização para Viva Sorte

Exibindo 5 de 364 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viva Sorte). 

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Reclamações

Saldo insuficiente para compra de título do Viva Sorte

Tenho 19.95 disponível e estou tentando comprar um título do viva sorte.mais quando vou fazer o pagamento fala q meu saldo é ...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso no Pagamento de Prêmio de Título de Capitalização - Documentação Enviada e Prazo Excedido

Comprei um título e fui contemplado com o valor de R$500,00. No dia 13/05, recebi uma mensagem no WhatsApp no dia s...

Não respondidaHá 15 dias
Cliente alega ter ganhado prêmio em raspadinha e não ter sido contatado, acusa propaganda enganosa.

comprei títulos a três semanas atrás mais ou menos e saiu na raspadinha 5000 e ninguém entrou em contato comigo tenho o pri...

Não respondidaHá 19 dias
Erro no app ao tentar comprar títulos

Não consigo comprar os títulos para participar.No app da erro: erro não consegue processar.??????????????

Não respondidaHá 20 dias
Compra de Títulos e Impossibilidade de Acesso ao Aplicativo - Solicitação de Posicionamento Urgente

Efetuei compra de títulos no valor de 104,00 reais, estou tentando desde então entrar em contato com algum representante , e...

Não respondidaHá 22 dias
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