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Reclamações

Cobrança indevida e falta de suporte do aplicativo

Entrei no app apareceu teste grátis as 3 dias, sem cobranças no ato da assinatura. Na mesma hora q eu assinei o teste g...

Não respondidaHá 21 dias
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Cobrança indevida durante período gratuito Violação ao art. 49 do CDC

Cobrança indevida durante período gratuito ao art. 49 do CDCRealizei a assinatura do aplicativo VivaVideo, que of...

Não respondidaHá 4 meses
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Cobrança indevida e falta de estorno após cancelamento imediato de assinatura.

Cliquei sem querer mas na mesma hora do dia 27/1/26 cancelei a assinatura. Não usei em nada o app e está sendo cobrado na fat...

Não resolvidoHá 4 meses
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Cobrança indevida e negativa de reembolso no app e não cumprimento conf ART 49

Baixei o aplicativo HORRÍVEL, após 3 dias fui cobrada um valor de 179,99 não sei como conseguiram isso pois foi debitado dire...

Não respondidaHá 5 meses
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Teste grátis viva video

Coloquei o APP no nej celular, e está escrito que seria teste 1 mês grátis, mas foi comprado endividamento da minha conta Go...

Não respondidaHá 1 ano
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