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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora no envio do código de postagem para devolução de itens comprados na Vix

Fiz uma compra na Vix (pedido *****), solicitei a devolução de alguns itens, mas ainda não recebi o código da postagem. Já te...

RespondidaHá 10 dias
Não consigo utilizar meu crédito

Sou cliente da marca e adoro os produtos, mas estou tendo uma experiência muito ruim com o atendimento.Fiz uma comp...

RespondidaHá 13 dias
Devolução não estornada e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

Fiz a devolução do pedido no anexo abaixo no dia 20.04 e não recebi o estorno nem retorno da empresa que não responde e-mail ...

RespondidaHá 1 mês
Brinco quebrou e empresa não resolve o problema nem dá retorno, atendimento péssimo

Comprei um brinco e um colar, o brinco quebrou,entrei em contato com a empresa Vix, e a mesma informou que eu receberia um em...

RespondidaHá 1 mês
Vestido branco de R$1400 rasgou na primeira vez de uso e forro encolheu após lavagem à mão. Cliente relata problemas recorrentes com biquínis da marca.

Fiz uma compra na loja, um vestido branco qhe paguei 1400 reais, e na primeira vez que usei ja soltou fio dele inteiro, ficou...

RespondidaHá 1 mês
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