Biquínis manchados comprados em bazar da marca sem suporte
Fiz uma compra em um bazar da própria marca e comprei de 8 pares de biquínis, mas simplesmente dois mancharam ao máximo um manchou toda a roupa que eu...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 92,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 5,68
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ViX PaulaHermanny Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre ViX PaulaHermanny Brasil
Reclamações
Envio de catálogo fisico não solicitado
Sou cliente da marca já tem um tempo, mas acho horrível enviarem catálogo físico para a minha casa.Já tentei solicitar o cancelamento pelo site e fui ...
RespondidaBiquíni VIX branco acinzentou após a terceira lavagem, loja recusa troca alegando 'manchado'
Comprei um biquíni da VIX e, após a terceira lavagem, seguindo os cuidados recomendados, a peça que era branca, acinzentou por completo após secar, al...
RespondidaBiquíni branco manchou e desgastou após primeiro uso e contato com cloro, cliente insatisfeita com a resposta da marca.
Sou cliente assídua da marca há bastante tempo e já adquiri diversas peças ao longo dos anos. Sempre gostei muito do design, modelagem e identidade da...
RespondidaDevolução não estornada e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
Fiz a devolução do pedido no anexo abaixo no dia 20.04 e não recebi o estorno nem retorno da empresa que não responde e-mail nem WhatsApp! Os produtos...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
44,29%
Moda Feminina
Problemas
19,18%
Má qualidade
Produtos
42,92%
Maiôs e biquinis
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