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Perguntas Frequentes
Prazo e Entrega

Prazo de entrega do produto: A entrega será realizada dentre o prazo selecionado pela logística dos correios ou transportadora. Prazo de envio do código de rastreio: O cliente recebe o código de rastreio em seu e-mail em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Prazo de postagem do produto: A postagem do produto será realizada em até 48 horas úteis. \*Qualquer dúvida é só chamar em nosso Whatsapp (37) 99104-8612

Atraso na entrega
Troca e Devoluções

\- Serão trocados somente produtos com defeitos de fábrica, produtos enviados errado ou produtos que o cliente queira trocar a numeração.  - Produtos que tenham defeito de fábrica, serão trocados como qualquer outro, a empresa arcará com todos os custos de frete. \- Para a troca de numeração, o custo de frete é inteiramente por conta do cliente. (Confira a numeração escolhida e medidas antes de realizar a compra no GUIA DE TAMANHOS.) - Para a devolução de produtos, o custo de frete é por conta do comprador, quando o produto chegar até nossa empresa fazemos o estorno do valor dos produtos ao comprador, descontando o valor do frete. \- Em caso de devolução, o estorno será feito quando a mercadoria chegar em nossa empresa. \- Não arcamos com o frete de reenvio, caso o produto seja rejeitado, endereço incorreto ou carteiro não atendido (neste caso o correio faz três tentativas de entrega, e o produto também pode ser retirado na agência).  Fazemos reenvio se o pedido retornar para a loja, porém, o frete é novamente pago pelo cliente, se o cliente optar pelo estorno, estornamos o valor do produtos descontando o frete pago. \- Esteja sempre acompanhando o código de rastreio para que possa ser evitado os transtornos citados acima. \- Em caso de dúvida, entre em contato através do WhatsApp (37) 99104 - 8612. (Prazo de 7 dias após a chegada do produto para solitação).

Troca-Devolução de produto
Como saber o tamanho ideal?

Consulte nosso "Guia de Tamanhos" na página do produto, que traz a medida da palmilha em centímetros.

Tamanho errado
Tamanhos diferentes
Formas de Pagamentos

Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 12x), Boleto Bancário e PIX com desconto de 5%.

Atendimentos

Você pode falar com a nossa equipe de atendimento pelo nosso Whatsapp (37) 99104-8612 Atendimento de Segunda a Sexta das 8hrs as 18hrs

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