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Esta empresa recebeu 223 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
122 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Valores de resgate não recebidos após envio de documentos

Solicitei um resgate de 100,00 no dia 01/04, depois solicitei outro resgate de 100,00 no dia 23/04, já enviei o documento qu...

Não respondidaHá 14 horas
Não recebi meu dinheiro

Ainda não recebi meu dinheiro já se passaram semanas e não recebi meus 100 reais.

Não respondidaHá 15 horas
Saque

Fiz um pedido de saque dia 01/05/2026 até hoje não recebi

Não respondidaHá 3 dias
Reclamação sobre não recebimento de R$100 após mais de três meses respondendo pesquisas no Você Opina, sem acesso a informações de saldo ou histórico de depósitos.

Fiquei por mais de um mês respondendo perguntas para poder receber o valor de R$100. Já tem mais de três meses e não foram de...

Não respondidaHá 9 dias
Dinheiro das pesquisas

Ainda na recebi o dinheiro das pesquisas

Não respondidaHá 16 dias
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