Meu pedido consta como entregue, mas eu não recebi. O que devo fazer?
Lamentamos pelo transtorno. Entendemos como essa situação é frustrante e garantimos que não é nossa intenção causar qualquer prejuízo aos nossos clientes.
Se o seu pedido aparece como entregue no rastreamento, mas você não o recebeu, entre em contato com a nossa equipe de atendimento o quanto antes. Faremos uma verificação junto à transportadora e tomaremos as medidas necessárias para resolver o problema rapidamente.
Você pode ficar tranquilo(a): em nenhuma hipótese você ficará no prejuízo.
Canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 99266-2159
Publicado em 12 de junho de 2025.


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