Qual a reputação de Você Telecom?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Você Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Você Telecom

Exibindo 5 de 650 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

RespondidaHá 3 dias
Sem acesso a Internet

Sem acesso a Internet

RespondidaHá 5 dias
Cliente relata falha na internet por três dias, descaso no atendimento e reagendamento de visita técnica.

Estou a três dias sem Internet, abri uma solicitação me informaram que era pra eu esperar 48 horas e quando acabou o prazo a ...

RespondidaHá 13 dias
Internet sem funcionar desde o início de maio, com visitas técnicas ineficazes e promessas de resolução na empresa.

Minha internet ta praticamente des do começo de maio sem virem ajeita,ja vieram aqui 2 vezes e nada de me darem suporte ,semp...

RespondidaHá 13 dias
Corte de Fios de Internet por Funcionário de Empresa Não Contratada, Causando Interrupção de Serviço por Três Dias

Um funcionário da Empresa cortou os fios que fornecem internet para minha residência e de outros vizinhos, sendo que não sou ...

RespondidaHá 15 dias
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