Sem conexão.
Todos os dias tem fala de conexão por horas tanto pela manhã, tarde e principalmente a noite. Entro em contato pelos números que atendem pelo whatsapp... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 82.5% das reclamações
Você Telecom é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 98
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,5%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 16 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Você Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Você Telecom, também acessaram
O que dizem sobre Você Telecom
Reclamações
Péssimo atendimento péssima prestação de serviço
Se vc tiver a opção, corre muito dessa operadora de internet, é a pior de todas que já tive em toda minha vida, vale muito mais procurar QQ outra, oi ... Clique para ver mais.
Não respondidaInternet horrível e atendimento pior ainda
Internet contratada de 150megas e não chega nem a 1,0mega, atendimento por telefone nem completa e pelo WhatsApp respondem no outro dia e sempre com ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida
Hoje, 27.9 estou sem wi-fi desde a hora que acordei (7da manhã). O suporte não me atende e diz que tem pagamento em aberto, mas não há. Quero que rest... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de dinheiro para pagamento de conta
Meu nome é ******* Amanajas Bittencourt, eu tenho uma dívida, essa dívida é do valor de 129,90 reais, a dívida é referente a empresa de internet e tel... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
64,88%
Provedores e serv. de internet
Problemas
26,79%
Cobrança indevida
Produtos
73,02%
Internet para casa
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Qual a posição no ranking?
130º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
