Qual a reputação de Você Telecom?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Você Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Você Telecom?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Você Telecom

Exibindo 5 de 546 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Divergência de valores da dívida e impossibilidade de acordo

Não conseguir entender a dívida, não conseguir fazer um acordo.No app do Serasa e um valor.No app da empresa e outr...

Não respondidaHá 11 horas
Internet indisponível há mais de 24 horas, técnico não resolve o problema e rua com lama dificulta o acesso.

Estou há mais de 24 horas sem internet em casa e a empresa não vem resolver. Quando mandam um técnico, eles não querem fazer ...

Não respondidaHá 2 dias
não deram baixa na minha fatura

Você telecom está me cobrando uma fatura que já foi paga

Não respondidaHá 2 dias
Sem conexão.

Todos os dias tem fala de conexão por horas tanto pela manhã, tarde e principalmente a noite. Entro em contato pelos números ...

Não respondidaHá 3 anos
cobrando o valor inteiro sendo que fiquei 10 dias sem acesso.

então, o problema é referente a desconto em fatura, no dia 09/07 eu abri um chamado aqui pois minha internet não estava funci...

Não respondidaHá 3 anos
1 de 110
Filtros especiais

Categorias
(331)
(33)
(14)

Produtos ou serviços
(256)
(37)
(15)
(12)
(11)
(5)

Problemas
(163)
(37)
(20)
(19)
(19)
(15)