melhores empresas para o consumidor 2026

Nova Telecom Internet Fibra Óptica é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
333
Reclamações respondidas
98,2%
Aguardando resposta
6
Reclamações resolvidas
94,7%
Voltariam a fazer negócio
79,8%
Reclamações avaliadas
209
Nota média do consumidor
8,01
Tempo médio de resposta
2 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nova Telecom Internet Fibra Óp... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

Pessoas que acessaram Nova Telecom Inte..., também acessaram

Confira o vídeo de Nova Telecom Internet Fibra Óptica

O que dizem sobre Nova Telecom Internet Fibra Óptica

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como tenho acesso à chave pix para realizar pagamentos? 
  • Qual o prazo que a empresa de internet tem para realizar o suporte técnico presencial? 
  • Como realizo o auto desbloqueio? 
  • Como eu faço para conseguir a 2ª via do boleto?
  • Fiquei sem internet e o suporte técnico me informou sobre algum problema na região, o que fazer? 

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

62,89%
Provedores e serv. de internet

Problemas

18,84%
Qualidade da internet

Produtos

68,68%
Internet para casa

Mais informações sobre Nova Telecom Internet Fibra Óptica

Conheça mais

Foco na experiência do cliente com atendimento humanizado. Internet de verdade com modernidade, tecnologia e total transparência. Disponibilizamos conectividade e diversão garantida.

CNPJ: 07.450.765/0001-72

Está no Reclame AQUI há 10 anos

Contatos

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.