Qual a reputação de Você Telecom?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Você Telecom

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Esta empresa recebeu 96 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
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Dos que avaliaram, 55.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para Você Telecom

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Reclamações

FALTA DE INTERNET

Estou com falha na Internet desde a madrugada de domingo pra segunda (24/05/2026) quando o poste da rede elétrica pegou fogo ...

Não resolvidoHá 9 dias

ResolvidoHá 16 dias
Fatura com valor abusivo

Olá, boa tarde. Gostaria de registrar uma reclamação referente ao valor da minha última fatura da Você Telecom, pois o valor ...

ResolvidoHá 17 dias
Pagamento não reconhecido e falta de acesso ao serviço

Fiz o pagamento da minha fatura e até agora nao foi dado baixa. Gostaria de saber qual o problema com os sistemas da empresa ...

ResolvidoHá 17 dias
CONTESTAÇÃO NO VALOR DA FATURA VOCÊ TELECON

No dia ***** realizei a mudança do meu plano e, no mesmo dia, fiz também o cadastro da fatura em débito automático para garan...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 93
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