Qual é o prazo para estornos?
Se você precisar solicitar um estorno, aqui estão os prazos específicos de acordo com a forma de pagamento:
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Cartão de Crédito: O estorno será processado em 1 a 2 faturas, dependendo do fechamento da sua fatura. Isso significa que você verá o crédito em sua conta de acordo com as datas de fechamento do seu cartão.
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Boleto/PIX: Se o pagamento foi realizado por meio de Boleto ou PIX, o reembolso será creditado em sua conta-corrente em até 7 dias úteis.
Estamos comprometidos em tornar o processo de estorno o mais transparente e rápido possível. Lembrando que o estorno será realizado após o recebimento da mercadoria.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar!


Bom