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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Vonex Telecomunicações

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Recebimento excessivo de ligações de telemarketing

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Não respondidaHá 4 meses
Ligações constantes da Vontex Telecomunicações ***** para meu número particular

Tenho recebido ligações do prefixo ***** que segundo pesquisa e da Vontex Telecomunicações.Agora qual a lógica em ligar...

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Telemarketing abusivo: Ligações indevidas no ambiente de trabalho

Telemarketing abusivo ligações indevidas no ambiente de trabalhoVenho formalizar reclamação contra a empresa res...

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