Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Vuon Card



Perguntas Frequentes
Como posso falar no SAC do Vuon?
Como posso falar no SAC do Vuon?

Central de Atendimento: Whatsapp: (11) 3003-2580  Telefone: 0800 345 2580 e-mail [email protected]

Como funciona a taxa de manutenção?

A tarifa de manutenção é cobrada quando é gerado uma fatura, conforme acordado na aquisição do seu cartão. Em caso de dúvidas, acesse o nosso App e veja as informações detalhadas de sua fatura.

Tarifas
Taxas abusivas
...
O parcelamento de compras ocupa meu limite de crédito?

Sim. Mas não se preocupe, assim que os pagamentos da fatura forem feitos o limite de crédito é restabelecido!

Onde pago a minha fatura do cartão?

CAIXAS DAS LOJAS ou TOTEM DIGITAL: Fort Atacadista ou Comper Supermercados com dinheiro, cartão de débito ou PIX; APP: após incluir os seus dados e se logar, caso a sua fatura já tenha fechado, encontrará o ícone “Pagar fatura”, ao selecionar é possível escolher o código de barras ou código PIX.

Emissão de boleto
Segunda via de boleto
...
Quando fecha a fatura do meu cartão?

Acesse o App Vuon Card. Após incluir os seus dados e se logar, na página inicial visualize o seu melhor dia de compra, caso queira mais detalhes, clique no ícone “Faturas” e visualize as informações de sua fatura atual e lançamentos futuros.

Como posso adquirir meu VUON CARD?

É muito simples! Vá em uma das lojas Fort Atacadista ou Comper Supermercados, com os seguintes documentos: RG, CNH físico ou digital, RNE, Documento de Classe (OAB, CRM, CREA, CRC, CRA), Identidade Militar ou Nova CTPS. Para fazer o cartão você precisa ser maior de 18 anos. O cartão sai na hora e você já pode usar! Rápido e prático! Quer fazer seu cartão sem sair de casa? Baixe o APP Vuon e Faça seu Cartão¹. Se aprovado, basta ir em um loja Comper ou Fort Atacadista e buscar seu cartão, ele sai na hora e estará pronto para usar. 1\. Sujeito a análise de credito e confirmação de dados pessoais.

Como faço para aumentar o limite de crédito?

A solicitação do aumento do limite de crédito pode ser feita pelo APP VUON. É só guir esses 4 passos: Baixe o APP VUON; Clique na opção do menu; Clique em solicitar aumento de limite; Clique em solicitar aumento. Lembre-se, o aumento de limite sera analisado, mas tem alguns pontos que podem influencer no aumento: Uso contatnte do Vuon Card; Manter o cartão ativo sem nenhum bloqueio; Pagamento da fatura em dia; A análise do aumento de limite é automatica, garatindo retorno imediato; Se solicitado algum comprovante, a análise podera levar até 72 horas.

Limite
Quanto devo pagar para adquirir meu VUON CARD?

NADA! Você não paga nada para adquirir seu cartão e ele ainda sai na hora. Ah, e além disso não cobramos anuidade, viu só que maravilha? Apenas cobramos a tarifa de manutenção na emissão da fatura.

Qual o melhor dia de compra do meu cartão?

Fizemos uma tabela para te ajudar a conhecer seu melhor dia de compra:• Vencimento 01 - Melhor dia de compra 22• Vencimento 03 - Melhor dia de compra 24• Vencimento 05 - Melhor dia de compra 26• Vencimento 08 - Melhor dia de compra 28• Vencimento 10 - Melhor dia de compra 01• Vencimento 13 - Melhor dia de compra 04• Vencimento 15 - Melhor dia de compra 06• Vencimento 20 - Melhor dia de compra 11• Vencimento 25 - Melhor dia de compra 16

Como consulto o limite de crédito disponível para compras?

Temos várias opções para você consultar o seu limite de crédito:SITE: Acesse sua conta Digite CPF e Senha de acesso No box, ao lado esquerdo da tela, você já consegue ver o seu limite total e seu limite disponível de compras.APP VUON CARD: Abaixo da imagem do cartão, você já consegue ver limite total e limite disponível.TOTEM DIGITAL: Nas lojas do Fort Atacadista ou do Comper Supermercados, faça o login via biometria fácil ou CPF/senha abaixo da imagem do cartão, você já consegue ver limite total e limite disponível.CENTRAL DE RELACIONAMENTO: Após digitar os dados escolha opção 2 e em seguida opção 1CANAIS DIGITAIS: Chat aqui no site, WhatsApp, Messenger ( opção 3 e em seguida opção 8)

1 de 2

Não encontrou respostas para seu problema?

Tente os canais de atendimento de Vuon Card
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar