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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de VX Case

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A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Capas da VX Case riscam ao usar acessórios oficiais da marca

Sou cliente da VX Case há bastante tempo e sempre optei pelos produtos da marca justamente pela proposta de qualidade e compa...

Não resolvidoHá 6 dias

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Película e capa de celular de baixa qualidade quebram e danificam o aparelho

Sou cliente da VX Case, e já comprei mais de 10 produtos da empresa.Porém a película e a capa do Iphone 17 pro não ...

RespondidaHá 8 dias

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Produto estragou duas vezes e empresa se recusou a resolver o problema após um mês da compra.

Fiz uma compra, o produto com 15 dias estragou, solicitei troca, estragou novamente e depois da segunda se recusaram a resolv...

RespondidaHá 13 dias

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Reclamação sobre película de celular que rachou rapidamente e solicitação de estorno.

Fiz uma compra na loja da VX Case e comprei o kit completo (capinha, película e película de câmera). No dia seguinte após a a...

Não resolvidoHá 13 dias

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Capa para iPhone 17 Pro Max da VX Case descascando após pouco tempo de uso

Adquiri uma capa para iPhone 17 Pro Max da VX Case acreditando estar comprando um produto premium, compatível com o alto valo...

RespondidaHá 15 dias

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