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Reclamações

Cobrança realizada mas pedido não localizado no site

Fiz duas compras, dia 23/07, (1 kit rejuvenescedor noturno, 1 serúm time secret), foi debitado no meu cartão de crédito, mas...

RespondidaHá 3 dias
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Cliente não recebeu o produto comprado e as informações de entrega são desencontradas.

Fiz a compra dia 09/07/2026, paguei e até a presente data não recebi nada, falo pelo atendimento no zap e as informações pres...

RespondidaHá 5 dias
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Compra não recebida após pagamento via Pix e dificuldade de atendimento via WhatsApp.

Fiz uma compra no site. Fiz o pix e não recebi. Estou falando pelo WhatsApp. Mas não é respondido por pessoas.ta difí...

RespondidaHá 5 dias
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Compra não recebida após pagamento via Pix

Fiz uma compra dia 27/6 na loja Wahana Cosmeticos no valor de 237,41 e até hoje nao recebi. Aguardo solução urgente. Anexo o ...

RespondidaHá 6 dias
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Produto não recebido - Wahana Cosméticos - Pedido ***** - Rastreio *****

Fiz uma compra na loja online da wahana cosméticos no dia 28/5/26 Um Kit. Era para chegar ate dia 8/7Nao recebi o p...

RespondidaHá 1 mês
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