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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

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Esta empresa recebeu 27 reclamações.
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Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não resolvidoHá 1 mês
Compra não recebida e rastreamento inconsistente na Wahana Cosméticos

Venho registrar uma reclamação referente a uma compra realizada no site da Wahana Cosméticos, parcelada em 5 vezes de R$...

ResolvidoHá 1 mês
NÃO RECEBI A MERCADORIA

FIZ UMA COMPRA NA EMPRESA E NÃO RECEBI.PEDIDO *****NOTA FISCAL *****

ResolvidoHá 2 meses
Pedido de cancelamento da compra.

Bom dia!! Ontem, dia 13/04/26 eu fiz uma compra diretamente, no site, eu pretendia, comprar apenas, um item, e infelizmente d...

ResolvidoHá 2 meses
Dificuldade em corrigir erro de endereço após compra devido à falta de retorno dos canais de atendimento.

Fiz uma compra e percebi que digitei o número do meu prédio erroneamente. Tentei falar com os canais disponibilizados (e-mail...

ResolvidoHá 2 meses
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