Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 90.9% das reclamações

Vertem é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
21
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
90,9%
Voltariam a fazer negócio
90,9%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
8
Tempo médio de resposta
1 dia e 17 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vertem nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

O que dizem sobre Vertem

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,63%
Eletrodomésticos

Problemas

21,48%
Produto não recebido

Produtos

13,33%
Pontos

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Um dos maiores marketplace de prêmios do Brasil, a Web Prêmios é uma solução da LTM especializada em fidelização de clientes e engajamento de equipes

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