Web prêmios

Fidelidade - Pontos - Programas de pontos

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 46
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 90,5%
Voltariam a fazer negócio: 85,7%
Reclamações avaliadas: 21
Nota média do consumidor: 8,14
Tempo médio de resposta: 2 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Web prêmios nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Web prêmios

Reclamações

Cancelamento de pedido de sanduicheira e falta de retorno sobre pontos ou reembolso.
Bom dia.Fiz uma troca de pontos no meu cartão de crédito Porto Seguro, resgatando uma sanduicheira, no Magazine Luiza. Porém, o pedido foi cancelado p...
Não respondidaHá 5h

Principais problemas comentados

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Categorias

10,37%

Clubes de Compras e Vantagens

Problemas

20,74%

Produto não recebido

Produtos

13,33%

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Está no Reclame AQUI há 15 anos

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