Voltar

Qual a reputação de Weclix?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Weclix

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 298 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
209 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

E se meu pagamento atrasar?

Para evitar o bloqueio da sua internet, é importante fazer o pagamento da fatura sempre em dia.

Se o pagamento atrasar 15 dias ou mais, sua conexão será bloqueada.

Quando você quitar o boleto atrasado, o desbloqueio vai acontecer em até 72 horas úteis e sua internet volta a funcionar automaticamente.

Se precisar, você também pode pedir um desbloqueio “em confiança” pelo app ou pela Central do Assinante Weclix — essa opção pode ser usada uma vez a cada 30 dias.

Se tiver qualquer dúvida, nosso time está à disposição 😊

Última atualização em 10 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Weclix
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar