Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Weclix
Vídeos
Como retirar o seu boleto
Testando a velocidade
Canais de atendimento
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Serasa-SPC
Encontrei um acordo da empresa no Serasa. Posso pagar por lá para quitar meu débito?
Sim! Quando você encontra um acordo da nossa empresa no Serasa, pode ficar tranquilo: ele é 100% confiável. Nós disponibilizamos essas ofert…
Saiba mais- Tag: Instabilidade de sinal
- Tag: Qualidade da internet
Está sem acesso à internet?
Ficar sem internet é chato, a gente sabe. 😓 Mas alguns fatores podem causar essa instabilidade. Confira os principais motivos: Queda de ener…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Propaganda enganosa
A fatura veio com um valor diferente do que foi combinado?
Pode ser que o valor tenha mudado por alguma cobrança extra, como taxa de mudança de endereço, excedente ou alteração de plano. Sabemos que …
Saiba mais- Tag: Qualidade da internet
- Tag: Instabilidade de sinal
- Tag: Lentidão-travamento
Por que minha internet está lenta ou instável?
Mesmo com um plano de alta velocidade, a conexão pode apresentar lentidão ou instabilidade por diversos motivos. Entre os mais comuns estão:…
Saiba maisE se meu pagamento atrasar?
Para evitar o bloqueio da sua internet, é importante fazer o pagamento da fatura sempre em dia. Se o pagamento atrasar 15 dias ou mais, sua …
Saiba mais- Tag: Métodos de pagamento
- Tag: Problema com pagamento
Como posso pagar minha fatura da Weclix?
A Weclix oferece três formas simples de pagamento para você escolher a que melhor se adapta à sua rotina: 💳 Cartão de Crédito Para quem busc…
Saiba mais
