Está sem acesso à internet?

Ficar sem internet é chato, a gente sabe. 😓 Mas alguns fatores podem causar essa instabilidade.

Confira os principais motivos:

• Queda de energia na sua região

• Problemas no cabo de rede ou no roteador

• Fatura em atraso (o serviço pode ser bloqueado)

• Instabilidade técnica na rede da operadora

• Manutenções programadas

• Equipamentos desligados ou mal conectados

Antes de acionar o suporte, tente esses passos:

1. Desligue e ligue o modem/roteador (espere 30 segundos antes de religar).

2. Verifique se os cabos estão bem conectados.

3. Confira se sua conta está em dia.

4. Teste em diferentes dispositivos (celular, notebook, etc.).

Se nada funcionar, fale com nosso time de atendimento! Estamos aqui para resolver o mais rápido possível. 😊