Cancelei o meu plano, mas o do meu membro da família continuou ativo. Como faço para cancelar?

Quando o titular da conta cancelar o plano e quiser que o plano do membro da família também seja cancelado, é necessário seguir o passo a passo de cancelamento para o familiar também.

ATENÇÃO: Para cancelar um plano, ele precisa estar ativo e você deve ser a pessoa titular da conta, que é quem recebe o benefício de uma empresa. Planos pausados ou com troca agendada não podem ser cancelados.💡 Se você é cadastrado como membro da família, apenas a pessoa que te adicionou ao Wellhub pode realizar o cancelamento.

Se você for a pessoa titular da conta, siga os próximos passos no app para cancelar um plano:

1. Faça login em sua conta no app e clique em Perfil.

2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e depois em Conta.

3. Em Assinatura, selecione Gerenciar assinatura. Para familiares, selecione Membros da família, toque no ícone de 3 pontinhos e em Gerenciar Assinatura.

4. Clique em Cancelar assinatura.