O que fazer quando aparece a mensagem “Não conseguimos confirmar sua elegibilidade”?

Primeiramente, confira se a sua empresa oferece Wellhub neste link.

Se você for colaborador de uma empresa parceira do Wellhub e não estiver conseguindo se cadastrar porque aparece a mensagem de erro "Não conseguimos confirmar sua elegibilidade", é porque os seus dados ainda não foram cadastrados pelo RH da sua empresa.

As informações enviadas pela sua empresa podem levar até 30 dias para serem processadas. Caso não consiga realizar o cadastro, aguarde alguns dias e tente novamente, ou entre em contato com o seu RH para mais informações.

Para se cadastrar, siga os próximos passos:

1. Baixe o app do Wellhub e clique em Cadastre-se grátis.

2. Selecione o país e a empresa. Se houver mais de uma empresa com o mesmo nome na busca, consulte o seu RH para saber qual selecionar.

3. Preencha a informação solicitada, que pode ser o e-mail cadastrado pelo RH da sua empresa, CPF e/ou número de matrícula, e clique em Continuar.💡 Caso seja solicitado o e-mail cadastrado pelo RH, você deverá informar o código de verificação enviado neste e-mail.

4. Informe um e-mail pessoal, que será utilizado para acessar a conta. Evite usar um e-mail corporativo para não perder o acesso à sua conta ao mudar de empresa.

5. Insira o código de verificação enviado para o e-mail informado.

6. Adicione o nome que você deseja utilizar em seu perfil.

7. Crie sua senha e seu cadastro está concluído.