Como atualizar o vínculo após mudar para outra empresa que também oferece o Wellhub?

Question

Accepted Answer

Para usar sua conta atual com a nova empresa, é necessário verificar se você atende a todos os requisitos abaixo: Você é a pessoa titular da conta. A nova empresa já adicionou seus dados na base de colaboradores. ⚠️ Caso veja o erro "Não conseguimos confirmar sua elegibilidade", é porque os seus dados ainda não foram adicionados. Neste caso, peça para a sua empresa incluir os seus dados no benefício. Sua assinatura não está agendada para cancelamento, mudança ou pausa. Você não está dentro do período de teste gratuito. Você não tem membros da família adicionados na conta. Você não usa o desconto em folha como forma de pagamento. Se você atende a todos os critérios mencionados, siga os próximos passos para atualizar o Provedor Wellhub: 1. Faça login no app, acesse seu Perfil e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito. 2. Selecione a opção Conta e clique em Provedor Wellhub. 3. Clique em Continuar e, depois, pesquise a nova empresa que oferece o benefício. 4. Preencha a informação solicitada, que pode ser o e-mail cadastrado pelo RH da nova empresa, CPF e/ou número de matrícula, e clique em Continuar.💡 Caso o e-mail cadastrado pelo RH da sua empresa seja solicitado, você terá que inserir um código de verificação que será enviado neste e-mail. 5. Verifique as informações e selecione Confirmar. Caso você não atenda aos critérios solicitados: para seguir com a atualização de empresa, é necessário verificar se há algum ajuste a ser feito na conta, como trocar a forma de pagamento ou desfazer um pedido de cancelamento. Caso contrário, é necessário aguardar o seu cadastro ser feito pela sua nova empresa.

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