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Reclamações

Duplicidade de cobrança no cartão e solicitação de estorno

Dian09/06 foi descontado do cartão 2 vezes 1 cartão antigo em nome de ***** e outro no meu cartão ***** Preciso que...

Não respondidaHá 8 horas
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Cobrança indevida após desligamento e perda de acesso ao e-mail

Fui desligada da Anima Educação em 2025 e automaticamente perdi o beneficio pois até mesmo o acesso é relacionado ao email qu...

Não respondidaHá 9 horas
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Cobrança indevida após solicitação de cancelamento com agendamento para o próximo ano

Tentei realizar a solicitação de cancelamento no dia 04/07/2026, e foi agendado para fevereiro de 2027, [Editado pelo Reclame...

Não respondidaHá 10 horas
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Cobrança indevida no meu cartão dos planos dos meus dependentes sem a minha autorização

Hoje entrei em contato com a Welhub para registrar uma reclamação de cobrança indevida no meu cartão. Percebi hoje apenas ao ...

Não respondidaHá 10 horas
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Cobrança indevida após solicitação de pausa e falha na resolução pelo SAC/Ouvidoria

Solicitei a pausa do meu plano no dia 05/07/2026 justamente por nao poder pagar a mensalidade e me cobraram indevidamente o v...

RespondidaHá 13 horas
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