Qual a reputação de Wellz?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Wellz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Wellz?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Wellz

Exibindo 5 de 33 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Plataforma de atendimento psicológico com múltiplos erros, limitações e dificuldade em encontrar terapeuta

A plataforma é horrivel, é a pior experiencia com plataforma de atendimento psicologico que já tive, tem diversos problemas, ...

Não resolvidoHá 18 dias
Diminuição dos dias restantes de acesso à plataforma.

Saí da empresa em que trabalhava. Já tinha a noção que a minha conta seria cancelada. Wellz me notifica que eu tinha 60 dias ...

Não resolvidoHá 21 dias
Solicitação de cancelamento de assinatura familiar não atendida, resultando em cobranças indevidas no cartão de crédito, com pedido de estorno e encerramento do plano.

Sou titular da conta e solicitei cancelamento de uma assinatura de um familiar que está começando a fazer [Editado pelo Recla...

ResolvidoHá 1 mês
Suporte falho

Mudei de empresa e não consigo recuperar meu cadastro. Tentei diversas vezes contato e mandei mensagens para o suporte e nao ...

ResolvidoHá 1 mês
Impedimento de acesso ao prontuário e ausência do profissional - Urgência para perícia do INSS

Venho por meio deste canal registrar minha profunda insatisfação e preocupação com o suporte prestado pela plataforma Wellz.

ResolvidoHá 1 mês
1 de 7
Filtros especiais

Categorias
(4)
(2)
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(2)
(1)
(1)

Problemas
(6)
(4)
(3)
(2)
(2)
(2)